Dans le cadre de cette activité, nous recrutons un(e) Gestionnaire Administration des ventes (ADV) en CDI.
Rattaché au Responsable ADV, sur un périmètre de salons français et internationaux, vous prenez en charge de manière autonome les principales missions suivantes :
- Gestion des commandes de ventes et dossiers clients dans notre CRM (demandes et contrats de participation) en relation avec les équipes commerciales et finance. S’assurer de la conformité des commandes à valider et facturer.
- Participer à la qualification et à la mise à jour des bases de données (clients notamment).
- Facturation : établissement, envoi et suivi des factures adressées aux clients/partenaires, directement ou via plateforme e-invoicing.
- Suivi des encaissements en relation avec la comptabilité et les équipes commerciales
- Gérer les appels et les e-mails des clients concernant les commandes ou la facturation
- Participation aux actions de recouvrement auprès des clients : relances régulières, comités crédit, suivi des dossiers avec les équipes commerciales et le chargé de recouvrement du périmètre.
- Assistance à l’accueil et au recouvrement auprès des clients lors des événements (salons).