Nous recherchons un(e) Directeur(trice) des ventes en contrat à durée indéterminée pour accompagner l'équipe Commerciale Hospitalités et MICE au sein de la Direction des Revenus.
Le(la) Directeur(trice) des ventes définit et met en œuvre la stratégie commerciale de l'entreprise afin de développer le chiffre d'affaires, la rentabilité et la notoriété du Stade de France sur les activités Hospitalités, MICE (Meetings, Incentives, Conferences & Events).
Véritable développeur d'affaires, il(elle) est responsable de la commercialisation des espaces et prestations du Stade de France, du développement des offres, de la performance commerciale et du management des équipes de vente. Il(elle) pilote l'ensemble du cycle commercial, depuis la définition de la stratégie jusqu'à la conclusion des contrats, tout en construisant une relation durable avec les clients, agences, et organisateurs. Cette mission s'inscrit dans la continuité des activités de management, de développement commercial, de pilotage de la performance et de veille concurrentielle déjà identifiées dans les fonctions commerciales du Stade.
Missions principales
Définition et pilotage de la stratégie commerciale
· Définir la stratégie commerciale de l'entreprise en cohérence avec les orientations de la Direction Générale des Revenus.
· Élaborer les plans d'actions commerciaux permettant d'atteindre les objectifs de chiffre d'affaires et de rentabilité.
· Identifier les opportunités de développement sur les marchés Hospitalités, MICE, grands comptes, agences et partenaires.
· Développer la présence du Stade de France sur de nouveaux segments de marché.
· Assurer une veille concurrentielle permanente et analyser les tendances du marché.
Développement du chiffre d'affaires
· Porter personnellement les négociations stratégiques et les comptes clés.
· Prospecter et développer de nouveaux clients, et réseaux d'affaires.
· Fidéliser les clients majeurs et renforcer les relations avec les décideurs.
· Développer les ventes hospitalités lors des concerts, événements sportifs et manifestations exceptionnelles.
· Maximiser le chiffre d'affaires des événements d'entreprise et des prestations associées.
Développement de l'offre en collaboration avec l’équipe Offres Hospitalités et Agences
· Faire évoluer les offres Hospitalités et MICE.
· Accompagner le développement de nouveaux produits, services et expériences clients.
· Définir le positionnement commercial, les politiques tarifaires et les packages de vente.
· Piloter l'innovation commerciale afin d'améliorer l'attractivité de l'offre.
· Participer à l'élaboration des propositions commerciales à forte valeur ajoutée.
Management des équipes commerciales
· Encadrer, animer et développer les équipes commerciales.
· Fixer les objectifs individuels et collectifs.
· Suivre la performance et accompagner la montée en compétences des collaborateurs.
· Déployer une culture de résultat et de satisfaction client.
· Organiser l'activité commerciale et garantir l'atteinte des objectifs.
Pilotage de la performance
· Définir les indicateurs de performance et les outils de pilotage commercial.
. Élaborer les budgets, et plans d'atterrissage avec la Direction Générale des Revenus.
· Assurer le suivi des résultats commerciaux et financiers.
· Analyser les performances des ventes et mettre en œuvre les actions correctives nécessaires.
· Élaborer les budgets, et plans d'atterrissage.
· Assurer un reporting régulier auprès de la Direction
Coordination transverse
· Travailler en étroite collaboration avec les équipes Opérations, Marketing, Communication, Billetterie, et Finance.
· Garantir la bonne exécution des engagements commerciaux.
· Participer aux réflexions stratégiques relatives au développement du Stade de France.
· Représenter l'entreprise auprès des clients, partenaires et réseaux professionnels.